Qué es el CRM Social y para qué sirve.

Si bien el CRM es mucho más que un software, es una poderosa herramienta que además de organizar la información de los clientes, permite predecir estrategias y tendencias en su negocio, basándose en el comportamiento histórico de sus clientes. Por eso, antes de explorar el concepto de CRM Social es importante entender qué es realmente…

4 beneficios de implementar un CRM en empresas B2B.

Muchas empresas B2B (aquellas cuyos clientes son otras empresas), siguen desarrollando estrategias de marketing tradicional con énfasis en la renovación permanente de sus productos, invierten grandes sumas de dinero en la actualización tecnológica de sus plantas y equipos, buscan que sus fuerzas de ventas sean cada día más profesionales y no escatiman esfuerzos para atraer…

5 claves para implementar promociones rentables.

Cuando las ventas comienzan a desacelerarse, las promociones y ofertas especiales aparecen como una gran tabla de salvación. Sin embargo, no siempre estas acciones mejoran los resultados de las empresas. El objetivo de las promociones y ofertas especiales debería ser impulsar las ventas, aunque no de cualquier forma. Las acciones exitosas son aquellas que seducen…

5 estrategias de precios para hundir un buen producto.

No hay manera más rápida y efectiva de sentenciar la suerte de un buen producto o servicio, que elegir una estrategia de precios incorrecta. Las empresas suelen realizar grandes esfuerzos e inversiones en sus lanzamientos. Sin embargo, todo puede echarse a perder cuando falla la estrategia de precios. Veamos cinco ejemplos que pueden arruinar un…

Principios básicos para ser un emprendedor.

Hay muchas características comunes entre los emprendedores exitosos. Si no tienen todas, algunas pueden aprenderse con la práctica y actitud positiva, especialmente si establecen metas y se esfuerzan por conseguirlas. Si nos damos a la tarea de buscar solamente una definición de lo que significa ser un emprendedor, seguramente nos encontraremos algunos rasgos con los…

Cuide la salud de sus empleados.

Es importante velar por la salud de sus colaboradores, ya que genera una situación de ganar-ganar. Tanto la persona como la empresa se ven beneficiados. Siempre buscamos lo mejor para nosotros y generalmente, tenemos propósitos como: empezar la dieta, comenzar a hacer ejercicio, comer sano, etc. Si usted es un dueño o director de un…

Cree una identidad corporativa para su empresa.

La identidad corporativa es esencial para fomentar el éxito de su negocio. Si bien ésta no es el servicio en sí mismo, refleja y hará atractiva a su empresa. Es uno de los elementos más importantes para lograr tener clientes en una empresa es la imagen que muestra hacia la sociedad. Es a partir de…

Expos: una plataforma para darse a conocer.

Las ferias y exposiciones empresariales son eventos donde se exhiben fabricantes y distribuidores de productos o servicios de una misma categoría, así como personas interesadas en adquirirlos. Son un medio cada vez mas utilizado por las empresas para difundir su oferta y tener contacto directo con sus clientes. ¿Alguna vez ha pensado en participar en…

7 consejos para hacer más eficiente su agenda.

Si dirige un negocio o un área de negocio, siempre necesita más tiempo. Nunca parece haber horas suficientes para lidiar con los clientes, empleados, vendedores, desarrollo de productos, innovación, mejores prácticas, etc. Imagine que tuviera una hora extra cada día. con estos siete consejos de los emprendedores más productivos, podrá maximizar su tiempo en la…

El secreto de las ventas es la construcción de relaciones.

La venta es una consecuencia. Es el resultado de ganarse la confianza de los clientes. Todos los días. La venta no la generan las fastuosas campañas publicitarias o los irresistibles descuentos. Esos estímulos van y vienen. Las relaciones permanecen. Por más “racional” que sea su comprador, es un ser humano, aunque no todos luzcan así. Es cierto que…

Las personas no compran cosas: compran historias.

Hoy, todo profesional de marketing entiende el valor de las historias como una forma de simplemente vender cualquier cosa. Pero, todavía, pocos entienden la forma correcta de usar las historias y la narrativa como una forma de guiar a la gente a lo largo del customer journey. Esto se debe en gran parte al hecho…

Promueva sus productos o servicios menos populares.

Nos enfocamos en desarrollar los productos más populares, sin capitalizar el potencial de los pequeños. Son esas gemas que generan gran rentabilidad al negocio y están en mercados menos competidos. Cuando vemos las ventas por producto o línea, usualmente nos encontramos con una alta concentración en unos pocos. Son los llamados pareto, aquellos que hacen…