50 estrategias de marketing online (infografía).

El trabajo de marketing de tu sitio web para atraer visitantes de las redes sociales, debe ser acompañado por algunas características de tu sitio para recibir dicho tráfico. Te dejamos 50 estrategias para estar preparado para ambos.

La estrategia de Marketing se basa en el para qué (no en el qué).

La próxima vez que tenga un ataque irresistible de creatividad -algo que usualmente sucede los lunes en la mañana-, siéntese y respire profundo. Antes de lanzarse a rediseñar su página web, crear su canal en Twitter o comprar ese maravilloso software de CRM que parece ser el fin a todos los males; pregúntese para qué….

Incremente sus ventas con la venta cruzada.

Existen dos populares estrategias de ventas para incrementar la compra promedio de un cliente: la venta incremental y la venta cruzada. La venta incremental o up-selling es cuando se vende una versión más costosa del mismo producto o servicio; mientras que la venta cruzada o cross-selling es vender productos diferentes complementarios o adicionales. La venta…

Qué es el CRM Social y para qué sirve.

Si bien el CRM es mucho más que un software, es una poderosa herramienta que además de organizar la información de los clientes, permite predecir estrategias y tendencias en su negocio, basándose en el comportamiento histórico de sus clientes. Por eso, antes de explorar el concepto de CRM Social es importante entender qué es realmente…

4 beneficios de implementar un CRM en empresas B2B.

Muchas empresas B2B (aquellas cuyos clientes son otras empresas), siguen desarrollando estrategias de marketing tradicional con énfasis en la renovación permanente de sus productos, invierten grandes sumas de dinero en la actualización tecnológica de sus plantas y equipos, buscan que sus fuerzas de ventas sean cada día más profesionales y no escatiman esfuerzos para atraer…

5 claves para implementar promociones rentables.

Cuando las ventas comienzan a desacelerarse, las promociones y ofertas especiales aparecen como una gran tabla de salvación. Sin embargo, no siempre estas acciones mejoran los resultados de las empresas. El objetivo de las promociones y ofertas especiales debería ser impulsar las ventas, aunque no de cualquier forma. Las acciones exitosas son aquellas que seducen…

El secreto de las ventas es la construcción de relaciones.

La venta es una consecuencia. Es el resultado de ganarse la confianza de los clientes. Todos los días. La venta no la generan las fastuosas campañas publicitarias o los irresistibles descuentos. Esos estímulos van y vienen. Las relaciones permanecen. Por más “racional” que sea su comprador, es un ser humano, aunque no todos luzcan así. Es cierto que…

Promueva sus productos o servicios menos populares.

Nos enfocamos en desarrollar los productos más populares, sin capitalizar el potencial de los pequeños. Son esas gemas que generan gran rentabilidad al negocio y están en mercados menos competidos. Cuando vemos las ventas por producto o línea, usualmente nos encontramos con una alta concentración en unos pocos. Son los llamados pareto, aquellos que hacen…

Reposicione a su competencia.

Con frecuencia se escucha decir… “es que el producto de mis competidores no es tan bueno como el mío, pero la gente no sabe”… “Es que si realmente supieran que lo que le están ofreciendo no es como lo dicen en su publicidad, seguramente no lo comprarían”. Si es así, ¿cómo le está ayudando usted…

Haz que cada touch point sea una historia.

El storytelling no sólo aplica a contar la historia de la empresa (cómo empezó, su fundador, etc.). Storytelling está en cada punto de contacto de la marca con el consumidor. Cada mensaje que enviamos, sea a través de la publicidad, de la tarjeta de presentación, del contacto telefónico o de una reunión de ventas, construye…

Recupera la confianza de tus clientes.

Cuando se atiende clientes, los errores pasan. Por más atención que preste a los detalles, ningún negocio está exento por razones propias o de terceros, de incumplir su promesa de valor a los clientes. Proveer información equivocada, enviar los productos equivocados o cobrar el valor que no era, son cosas que sucederán debido al factor humano….

Genera lealtad con emociones positivas.

Ya hablamos sobre el miedo como un recurso especialmente útil con que cuentan las marcas para generar estímulos en las personas que las lleven a tomar una acción (como lo puede ser que compren un determinado producto o cualquier otra que hayamos definido como forma de conversión). Decíamos que no son pocos los negocios que no…