10 tips para mejorar la experiencia de los clientes.

Los clientes recurrentes sin duda alguna son los favoritos de muchos. Y la mejor forma de conseguir que se vuelvan fans de tu marca es con experiencias únicas, que sean gratas y que además formen parte de sus recuerdos (por un buen rato). Así que, si pretendes que tus clientes se conviertan en fans de…

¿Son todos los clientes, clientes potenciales?

No todos son clientes potenciales. Pretender venderle a quien no reconoce sus beneficios, esos valores agregados que tanto se ha esmerado en construir, lo llevará inevitablemente a reducciones de precio. Para quien no aprecia el valor de lo que usted ofrece, cualquier precio será caro. No importa qué tanto se esmere en exceder las expectativas…

Facilite la desición de compra para los clientes.

Si algo aprecia un cliente es que le facilite la vida. Recuerde que no se trata sólo de lo que vende, sino de cómo lo vende. Es todo lo que rodea la propuesta de valor; no solo el producto o el servicio en sí. Identifique cuáles son los puntos de dolor de los clientes y…

No te olvides de los Baby Boomers y la Generación X en tus estrategias de marketing

¿Están cegando los millennials a los marketeros? Bien es cierto que dicha generación posee un poder adquisitivo muy superior al de las generaciones anteriores, junto a unas preferencias tremendamente diversas que precisan de un enfoque radicalmente distinto en las estrategias de marketing. Pese a ello, los profesionales del sector no deberían descuidar demás segmentos demográficos igualmente…

7 datos para comprender a la Generación Z.

Sabemos que conoces todo sobre los millenials, la generación que está ocupando los puestos de poder adquisitivo del mundo, por lo que las campañas de todas las marcas están tratando de seducirlos. Pero ¿qué sabes de la siguiente generación, la generación Z? Esta generación llegó para cambiar las reglas del marketing digital. Descubre qué es…